Сервисное обслуживание

Компания СКБ "Хроматэк" обеспечивает сервисную техническую поддержку поставленного оборудования: пуско-наладочные работы, стартовое обучение персонала Заказчика, гарантийное, а также послегарантийное техническое обслуживание и ремонт. Сервисные работы выполняются высококвалифицированными специалистами предприятия.

Пуско-наладочные работы

Пуско-наладочные работы, стартовое обучение персонала работе с прибором и программным обеспечением проводятся в рамках договора. Если договором предусмотрено выполнение ПНР специалистами СКБ "Хроматэк", после получения оборудования и окончания подготовки к выполнению ПНР, вышлите приглашение, оформленное по форме Приложения 1 к договору (или приведенными ниже формами для ГХ и ГХ-МС). Приглашение можно отправить факсом на номер (8362)-685916.

Форма готовности на проведение ПНР газового хроматографа. Скачать
Форма готовности на проведение ПНР хромато-масс-спектрометра. Скачать
Требования к рабочему месту газового хроматографа. Скачать
Требования к рабочему месту хромато-масс-спектрометра. Скачать

Техническое обслуживание

В процессе эксплуатации любого сложного оборудования периодически возникает необходимость проведения его технического обслуживания. Если у Вас в организации нет собственных специалистов, обученных выполнению данных работ, Вы можете обратиться за помощью к нам. Мы направляем своих специалистов к месту установки вашего оборудования, для решения вопроса по проведению ТО и ремонта на месте.

Гарантийный и послегарантийный ремонт

В случае выхода из строя каких-либо узлов хроматографического оборудования, произведенного в СКБ "Хроматэк", Вам следует выслать их по адресу: 424000, г.Йошкар-Ола, Главпочтампт, а/я 84, РЭС СКБ "Хроматэк". Не забудьте вложить в посылку сопроводительное письмо, содержащее информацию о проявлении неисправности, обратном адресе и контактные телефоны.

По всем вопросам, связанным с эксплуатацией вашего оборудования, можете обращаться в ремонтно-эксплутационную службу по телефону (8362)-685919 или по электронному адресу supportchromatec.ru

		Доставка по всей Россиии
		Компания Главная страница О компании Хроматэк Контакты Хроматэк в регионах Партнеры Участие в выставках Вакансии Расположение Продукция Лабораторная газовая хроматография Кристалл 2000М Хроматэк-Кристалл 5000 Хроматэк-Газохром 2000 Узлы хроматографов Дополнительное оборудование Хроматографические колонки Запасные части и расходные материалы Методическое обеспечение Масс-спектрометрия Хромато-масс-спектрометр Методическое обеспечение ГХ/МС Статьи Вопросы и ответы Промышленная газовая хроматография Оборудование для анализа нефти и нефтепродуктов АРН-2 ПОС-77 Установка ЛТЗ ЯМР-Анализ ЯМР-Анализатор Протон-20М Применение Оформление заказа Поддержка Сервисное обслуживание Учебные курсы Консультации Частые вопросы (FAQ) Статьи Полезные ссылки Программы Хроматэк Аналитик Хроматэк-Резонанс Приложения Скачать Материалы Сертификаты и лицензии Сервисное обслуживание Компания СКБ "Хроматэк" обеспечивает сервисную техническую поддержку поставленного оборудования: пуско-наладочные работы, стартовое обучение персонала Заказчика, гарантийное, а также послегарантийное техническое обслуживание и ремонт. Сервисные работы выполняются высококвалифицированными специалистами предприятия. Пуско-наладочные работы Пуско-наладочные работы, стартовое обучение персонала работе с прибором и программным обеспечением проводятся в рамках договора. Если договором предусмотрено выполнение ПНР специалистами СКБ "Хроматэк", после получения оборудования и окончания подготовки к выполнению ПНР, вышлите приглашение, оформленное по форме Приложения 1 к договору (или приведенными ниже формами для ГХ и ГХ-МС). Приглашение можно отправить факсом на номер (8362)-685916. Форма готовности на проведение ПНР газового хроматографа. Скачать Форма готовности на проведение ПНР хромато-масс-спектрометра. Скачать Требования к рабочему месту газового хроматографа. Скачать Требования к рабочему месту хромато-масс-спектрометра. Скачать Техническое обслуживание В процессе эксплуатации любого сложного оборудования периодически возникает необходимость проведения его технического обслуживания. Если у Вас в организации нет собственных специалистов, обученных выполнению данных работ, Вы можете обратиться за помощью к нам. Мы направляем своих специалистов к месту установки вашего оборудования, для решения вопроса по проведению ТО и ремонта на месте. Гарантийный и послегарантийный ремонт В случае выхода из строя каких-либо узлов хроматографического оборудования, произведенного в СКБ "Хроматэк", Вам следует выслать их по адресу: 424000, г.Йошкар-Ола, Главпочтампт, а/я 84, РЭС СКБ "Хроматэк". Не забудьте вложить в посылку сопроводительное письмо, содержащее информацию о проявлении неисправности, обратном адресе и контактные телефоны. По всем вопросам, связанным с эксплуатацией вашего оборудования, можете обращаться в ремонтно-эксплутационную службу по телефону (8362)-685919 или по электронному адресу supportchromatec.ru ©ЗАО СКБ "ХРОМАТЭК"

		Designed by Alronix